Согласие на обработку персональных данных

Редакция: 2026-10-14.1.

1. Кому я даю согласие

Я добровольно даю согласие указанному ниже оператору на обработку моих персональных данных при направлении заявки или сообщений через маркетинговый сайт Coschat:

Оператор персональных данных: Самозанятая Чернышова Ольга Олеговна
ИНН: 741705470717
Адрес для обращений: 454080, г. Челябинск, кампус ЮУрГУ
Обращения по персональным данным: hello@cosinn.dev
Телефон: +7 351 7 111 464
Сайт: https://coschat.tech

Согласие оформляется отдельно от политики обработки персональных данных, договора и других документов. Его правовое основание — статьи 6 и 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Для какой цели

Цель — рассмотреть моё обращение, ответить на вопросы о Coschat, связаться со мной по предоставленным контактам, обсудить условия и организовать ручное подключение сайта заказчика. Согласие относится к обращению через маркетинговый сайт, а не к переписке посетителей на сайтах заказчиков с установленным виджетом.

3. Какие данные

Согласие распространяется на сведения, которые я предоставляю в выбранном способе обращения, и необходимые сведения о сессии:

имя, телефон и адрес электронной почты из заявки;
текст отправленных сообщений и добровольно указанные в переписке контакты;
содержимое, имя, формат и размер файлов, которые я самостоятельно прикрепляю к обращению;
случайный идентификатор сессии UUID, путь страницы, признак мобильного устройства и время сообщений;
отметку предоставления согласия, связанную с обращением.

Оператор не получает право требовать дополнительные сведения только на основании этого перечня. Паспортные данные для заявки не нужны. Я могу сообщить в чате только сведения, необходимые для своего вопроса.

4. Какие действия разрешены

Я разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам для ответа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка осуществляется автоматизированно и вручную. Заявка и переписка поступают команде в собственный Mattermost с ограниченным доступом к каналам и веткам.

Функциональное хранилище coschat:sales-chat в моём браузере позволяет продолжить переписку: сохраняет названия и размеры отправленных вложений, до 100 сообщений, черновик, согласие, последнее просмотренное сообщение и UUID. Содержимое файлов в хранилище браузера не записывается. Его очистка удаляет локальную историю, но не заменяет запрос на удаление отправленных данных у оператора.

5. Что не входит в согласие

Согласие не включает рекламные рассылки, продажу данных, их публичное распространение, обучение моделей искусственного интеллекта или передачу переписки маркетингового чата языковым моделям. Оно не предоставляет общего разрешения на передачу данных в любые страны или любым партнёрам. Для новых целей требуется самостоятельное законное основание и, когда необходимо, отдельное согласие.

6. Срок и отзыв

Согласие действует до достижения цели обращения или моего отзыва. Отозвать его или потребовать прекращения обработки можно письмом на hello@cosinn.dev либо обращением по адресу оператора. Я указываю контакт из заявки или сведения о переписке, достаточные для её поиска.

После отзыва оператор прекращает обработку и, если сохранение больше не требуется, уничтожает данные в срок до 30 календарных дней, кроме законных исключений статьи 21 закона № 152-ФЗ. Обработка может продолжаться при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом; оператор сообщает это основание по запросу.

7. Как я выражаю решение

Я предоставляю согласие самостоятельным электронным действием: устанавливаю отдельный флажок согласия перед отправкой заявки или сообщения. Флажок не должен быть выбран заранее. Просмотр сайта и политики обработки персональных данных сами по себе согласия не выражают.

Я могу отказаться: тогда отправка через соответствующую форму или чат недоступна, а открытые страницы сайта остаются доступными.